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CUSTOMER SATISFACTION
anno scolastico 2009-2010.gif)
( RILEVAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEI NOSTRI UTENTI )
Nell’ambito dell’autonomia, il processo di autovalutazione si attua tramite più strumenti di indagine,
il modello CAF e i questionari, che consentono alla scuola di interrogarsi sul servizio offerto e sulla percezione dell'utenza e del personale rispetto ad esso.
I dati ricavati forniscono una base oggettiva di riflessione per migliorare la qualità della scuola, riformulando le proposte educative e/o organizzando
nuove attività con maggiore consapevolezza progettuale
(Rilevazione dell’efficacia dei progetti previsti nel POF)
anno scolastico 2009-2010 
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